Grundsätzlich werden KTW Anforderungen oder Einsätze welche per Funk mit Lotse eingehen, von der Wasenwache aufgenommen.
Notrufe werden durch die ILS aufgenommen. Anrufer sollen somit an die 112 verwiesen werden.

Mit einem Tastendruck auf F5 wird eine neue Einsatzmaske geöffnet. Folgende Daten sind dann zwingend erforderlich:

• Einsatzstichwort
• Einsatzadresse
  • Anfahrtshinweise kommen unter Einsatzadresse in das Info-Feld
• Externfeld
  • Wichtige Infos welche dem Fahrzeug mitgeteilt werden sollen
• Patientendaten (falls vorhanden)

Es sollen immer der vollständige Name sowie das Geburtsdatum erfasst werden. Die Leitstelle ist zur Dokumentation dieser Daten verpflichtet.