Es ist immer die Pforte zu informieren, wenn ein externes Rettungsmittel in die Halle kommt. Ebenso ist der Pforte mitzuteilen, wohin das Rettungsmittel muss. Ausnahme ist, wenn ein Rettungsmittel über die Mercedesstraße anfahren soll und über einen Notausgang in die Halle kommen soll. Ist das der Fall, ist der Sicherheitsdienst über Funk darüber zu informieren, damit diese die Türen öffnen. Parallel ist ein Lotse zu entsenden der das Fahrzeug einweist. Der EvD ist ebenfalls darüber zu informieren, wenn ein Trupp/Wache/UHS ein Fahrzeug anfordert. Der EvD übernimmt dann auch in der Regel die Einweisung der Fahrzeuge. Bei der Transportbestellung auf der ILS ist immer darauf hinzuweisen, dass die Anfahrt über die Benzstraße in den Betriebshof zu erfolgen hat. Wenn die Anfahrt direkt an einen Notausgang stattfinden soll, ist der ILS mitzuteilen, dass das Fahrzeug direkt auf die Mercedesstraße kommen soll und dort ein Lotse wartet.
Ist beim Dienst ein KTW vor Ort ist mit dem EL zu klären ob der KTW den Transport durchführen darf. Anschließend sind bei einem KTW Transport die Patientendaten bei der anfordernden Stelle zu erfragen. Der Transport wird auf der ILS unter der Nummer (0) 0711 19222 mit dem Stichwort „Einweisung“ angemeldet und mitgeteilt, dass der anwesenden KTW in der Bereitschaft den Transport durchführt. Wird der Transport durch den SanD durchgeführt, wird das Fahrzeug mittels 2m alarmiert mit dem Stichwort und dem Einsatzort.
Wird ein RTW benötigt, ist dieser umgehend über die ILS unter der Nummer (0) 112 anzufordern sofern kein RTW beim Dienst vor Ort ist. Ist ein RTW vor Ort der die Veranstaltung verlassen darf ist der RTW umgehend via. 2m Funk zu alarmieren mit dem Stichwort und dem Einsatzort und anschließend wird die ILS darüber informiert welches Fahrzeug den Einsatz übernommen hat. Wird der Transport nicht durch den SanD durchgeführt, wird auf der ILS ein RTW angefordert entweder mit oder ohne Sonderrechte.
Wird ein NAW durch eine UHS bestellt, wird dieser umgehend bei der ILS angefordert und ggf. der RTW vor Ort alarmiert, sofern dieser extern transportieren darf. Die Alarmierung von dem RTW vor Ort erfolgt via. 2m mit dem Stichwort NAW, Alarmierungsgrund und der Einsatzörtlichkeit. Die Pforte ist darüber zu informieren, dass ggf. 2 Fahrzeuge den Betriebshof befahren. Außerdem ist umgehend der EvD zu informieren. Fordert ein Trupp einen NAW an, ist umgehend der EvD mit NA zu alarmieren sowie falls vorhanden der RTW vom SanDienst. Dieser begibt sich zur Einsatzstelle und klärt ab, ob tatsächlich ein NAW vor Ort an der Einsatzstelle benötigt wird oder ob der Patient zur Wache/UHS verbracht wird und der externe NAW den Patienten dort übernimmt. Ebenso gibt der EvD umgehend Lage, ob ein NAW von Nöten ist oder ein anderes Rettungsmittel gebraucht wird. Erst dann wird die ILS informiert und entsprechende Mittel alarmiert. Ausnahme hiervon ist, wenn ein Trupp eine Reanimation meldet. Dann sind sofort die internen Kräfte zu alarmieren und anschließend die Leistelle.